Auktioneum GmbH
(nach österreichischem Recht)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (Österreich) - Geltungsbereich
Die Auktioneum GmbH (kurz „wir“ oder „Auktioneum“) betreibt unter www.auktioneum.at und www.auktioneum.com und www.auktioneum-shop.com einen Online-Shop, über den neue Waren, gebrauchte Waren und Antiquitäten bestellt werden können (kurz „Online-Shop“). Alle diese Waren sind frei handelbar (es handelt sich nicht um verpfändete Waren). Wir verkaufen über den Online-Shop auch Kommissionwaren (das sind Waren, die wir im Auftrag ihres Eigentümers verkaufen). Sofern für Kommissionswaren besondere Bestimmungen gelten und / oder wir diese Waren nicht über den Onlineshop verkaufen, werden wir diese Waren entsprechend kennzeichnen. Diesfalls oder bei sonstigen Fragen bitten wir Sie um Kontaktaufnahme per E-Mail an onlineshop@auktioneum.com oder telefonisch unter +43 1 890 90 95.
Für Bestellungen, die sie über den Online-Shop aufgeben bzw. Verträge, die Sie mit uns aufgrund einer Bestellung im Online-Shop abschließen, gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit Ihrer zahlungspflichtigen Bestellung im Online-Shop erkennen Sie die gegenständlichen AGB als rechtsverbindlich an. Die Vertragssprache ist Deutsch.
Für Händler: Bestellungen richten sich ausschließlich nach diesen AGB. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen bzw. AGB werden von uns hiermit ausdrücklich nicht anerkannt.
1. Bestellung und Lieferung
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen und Lieferungen derzeit nur innerhalb Österreichs möglich sind.
In andere Länder liefern wir auf Anfrage. Wenn Sie nicht in einem oben genannten Land ansässig sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an onlineshop@auktioneum.com oder telefonisch unter +43 1 890 90 95.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog vorbehaltlich Verfügbarkeit dar. Durch Abschluss des Bestellvorgangs, in dessen Rahmen wir Ihnen die benötigten Informationen erteilen werden, und durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig Bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufanbot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine automatisch erstellte Bestellbestätigung- vorbehaltlich Verfügbarkeit, dies stellt jedoch noch nicht die Annahme Ihres Anbots dar.
Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Werktagen annehmen. Wir liefern jedenfalls erst nach Erhalt Ihrer Zahlung. Durch die Annahme oder Auslieferung kommt ein verbindlicher Vertrag mit Ihnen zustande (unbeschadet Ihres allfälligen gesetzlichen Widerrufsrechts als Verbraucher). Wir werden uns bemühen, Ihnen die Ware so rasch wie möglich zuzusenden, die reguläre Lieferzeit in Österreich beträgt etwa fünf Werktage. Wenn Sie Verbraucher sind, werden wir jedenfalls die Ware nicht später als 30 Tage nach Vertragsabschluss bei Ihnen abliefern.
Wir speichern Ihre Bestellung und senden Ihnen die Bestelldaten sowie alle weiteren Ihnen zu erteilenden Informationen einschließlich der Belehrung über das Widerrufsrecht und unsere AGB per E-Mail zu.
2. Gültigkeit der Preise
Die Preise unserer Waren im Onlineshop enthalten alle gesetzlichen Steuern und die geltende Währung ist EURO.
Auch wenn wir alle Angaben im Online-Shop sorgfältig und regelmäßig prüfen, behalten wir uns Druck- und Satzfehler sowie technische oder preisliche Änderungen vor. Wir prüfen die Preise jedenfalls nochmals bei Bearbeitung Ihrer Bestellung und bevor wir eine Zahlung belasten. Sollten wir versehentlich eine Ware mit einem falschen Preis ausgezeichnet haben, und der korrekte Preis ist höher als der auf der Webseite angegebene Preis, werden wir vor Versand der Ware mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um mit Ihnen zu klären, ob Sie die Ware zum tatsächlichen Preis kaufen oder die Bestellung stornieren möchten. Wenn der tatsächliche Preis eines Produkts geringer ist als der von uns angegebene Preis, werden wir den geringeren Betrag berechnen und Ihnen das Produkt zusenden.
3. Versandart und Versandkosten
Wir versenden unsere Waren ausschließlich versichert und per Paket-Botendienst mit unserem Versandpartner FedEX. Die Waren aus unserem Online Shop werden derzeit ausschließlich innerhalb von Österreich versendet.
Nachstehend finden Sie eine Übersicht der Versandkosten :
Gewicht (KG) bis |
Preis netto, excl. Treibstoffzuschlagin EUR |
Preis netto, incl. Treibstoffzuschlag in EUR |
Preis brutto in EUR |
0,5 - 5 kg | 10,00 | 10,50 | 12,60 |
5,5 - 10 kg | 11,00 | 11,50 | 13,80 |
10,5 - 15 kg | 12,00 | 12,50 | 15,00 |
Wir behalten uns Änderungen der Versandkosten bei Änderung externer Versand- oder Versicherungskosten vor. Der Versicherungssatz beträgt 3,50 (Prämiensatz in Promille). Wir geben ihnen die endgültigen Versandkosten jedenfalls vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung bekannt.
4. Zahlung
Sie können zwischen folgenden Möglichkeiten zur Bezahlung im Online-Shop wählen:
-Zahlung per Überweisung (dauert länger)
- Sofortüberweisung
- Kreditkarte
- Master Card.
Wir behalten uns vor, im begründeten Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Bargeldsendungen oder Schecks annehmen. Wir schließen eine Haftung bei Verlust von Bargeldsendung oder übersandten Schecks oder Gutscheinen aus, sofern nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits vorliegt.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung des Verkäufers nicht gestattet.
6. Gesetzliches Rücktrittsrecht: „Widerrufsrecht“
Widerrufsrecht und Widerrufsfrist
Als Verbraucher haben sie das Recht, Ihre Vertragserklärung oder einen bereits zustande gekommenen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Falls Sie die Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese Waren getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Falls Sie mit uns die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken vereinbart haben, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Sofern wir unserer Informationspflicht über das Bestehen des Widerrufsrechts (Bedingungen, Fristen und Vorgangsweise für die Ausübung dieses Rechts) Ihnen gegenüber nicht nachgekommen sind, verlängert sich die Rücktrittsfrist um zwölf Monate. Holen wir die Informationserteilung innerhalb von zwölf Monaten ab Inbesitznahme der Ware durch Sie, oder, bei getrennter Lieferung, der letzten Ware, vollständig nach, so endet die Rücktrittsfrist 14 Tage nach dem Zeitpunkt, zu dem Sie diese Information erhalten.
Mitteilung über den Widerruf
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Auktioneum GmbH
Spiegelgasse 9
1010 Wien
Österreich
Tel: +43 1 890 90 95
Fax: +43 1 890 90 95-15
Mail: onlineshop@auktioneum.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie eine schriftliche Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Um den Zeitpunkt der Abholung mit Ihnen vereinbaren zu können, bitten wir Sie uns in Ihrer Widerrufserklärung Ihre Telefonnummer bekannt zu geben. Zu anderen Zwecken werden wir eine uns bei Widerruf bekannt gegebene Telefonnummer nicht verwenden.
Sie können für den Widerruf das Muster-Widerrufsformular verwenden, das auf unserer Website unter http://auktioneum-shop.com/content/10-widerrufsformular-musterformular abrufbar ist, die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie Ihre Vertragserklärung oder einen bereits zustande gekommenen Vertrag fristgerecht widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware – Abholung von unserem Botendienst
Wir lassen die Ware durch ein von uns beauftragtes Paket-Botendienstunternehmen abholen, die Firma
FedEx Express GmbH Austria
Concorde Business Park 1
Top C/4/20
2320 Schwechat
AUSTRIA
Firmenbuchnummer Wien FN 188643 t
Geschäftsführung: Carl-M. Graham
Kontakt:
http://www.fedex.com/at/contact/
Tel.: 0800 123 800
E-Mail: Austria@fedex.com
Geschäftszeiten Kundendienst
Montag – Freitag 8:00 – 18:00
Fedex organisiert die Rücksendung an uns. Bitte versenden Sie die Waren nicht selbst (etwa per Post). Damit unsere hochwertigen Waren sicher wieder bei uns eintreffen, sind Sie verpflichtet, diese versichert mit unserem Paket-Botendienst transportiert zu lassen.
Um den Zeitpunkt der Abholung mit Ihnen vereinbaren zu können, geben Sie uns bei einem Widerruf bitte Ihre Telefonnummer bekannt. Zu anderen Zwecken werden wir eine uns bei Widerruf bekannt gegebene Telefonnummer nicht verwenden.
Sie haben dafür zu sorgen, dass der von uns beauftragte Paket-Botendienst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags verständigen, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Bei einer Rücksendung auf anderem Wege als über den Paket-Botendienst der Firma FedEx haften Sie uns für Beschädigung oder Verlust der Waren.
Die Kontaktdaten unseres Paketbotendienst Partner-Unternehmens finden Sie am Beginn dieses Abschnitts "Rücksendung der Ware- Abholung von unserem Botendienst".
Sie haben auch die Möglichkeit die Ware persönlich, während unserer Geschäftszeiten, in unserem Ladengeschäft abzugeben.
Auktioneum GmbH
Spiegelgasse 19/9
1010 Wien
AUSTRIA
Geschäftszeiten
Montag – Freitag 10:00 – 19:00
Samstag 12:00 – 18:00
Bürozeiten
Montag- Freitag 10:00 – 14:00
Kontakt:
www.auktioneum.at
Tel.: +43 1 890 90 95
E-Mail: onlineshop@auktioneum.com
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlungen Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Die voraussichtlichen Rücksendekosten entnehmen Sie bitte der Versandkostentabelle oben in Punkt 3. (Versandkosten und Rücksendekosten sind gleich). Diese Kosten sind direkt an den Paket-Botendienst zu bezahlen.
Bei einer Rücksendung auf anderem Wege als über den Paket-Botendienst der Firma FedEx haften Sie uns für Beschädigung oder Verlust der Waren.
Hinweis: Am Ende der AGB sowie auf unserer Webseite finden Sie unser Muster-Widerrufsformular.
7. Gewährleistung
Bei Sach- und Rechtsmängeln von gelieferten neuen Waren haften wir nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.
- Wenn Sie Verbraucher sind, verjähren Gewährleistungsrechte für gebrauchte Waren abweichend von der allgemeinen, zweijährigen Gewährleistungsfrist innerhalb von einem Jahr.
- Wenn Sie kein Verbraucher sind, beträgt die Gewährleistungsfrist abweichend von der allgemeinen Gewährleistungsfrist ein Jahr für Neuwaren, für gebrauchte Waren ein halbes Jahr, jeweils ab dem Zeitpunkt des Gefahrenübergangs .
Sofern wir bei Kommissionware nicht selbst gewährleistungspflichtig sind, geben wir Ihnen Namen, Firma und Anschrift der Niederlassung jener Person, in deren Auftrag wir tätig werden, sowie eine allenfalls abweichende Geschäftsanschrift, an die Sie sich mit Beschwerden wenden können, im Rahmen des Bestellvorgangs bekannt.
8. Haftung
Wir haften nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und bei Schadenersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) schon bei leichter Fahrlässigkeit. Der Schadenersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit wir oder andere Personen, für die wir einzustehen haben, nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zu vertreten haben. In allen anderen Fällen haften wir nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder andere Personen, für die wir einzustehen haben, beruhen.
9. Erfüllungsort für Unternehmergeschäfte
Für sämtliche Verträge mit Unternehmern und gewerblichen Kunden ist unser Firmensitz Erfüllungsort.
10. Angaben gemäß § 5 E-Commerce-Gesetz (siehe auch unser Impressum)
Auktioneum GmbH
Spiegelgasse 19
1010 Wien
Tel: +43 1 890 90 95
Mail: onlineshop@auktioneum.com
Geschäftsführer: Mag. Reinhold Puntschart-Kolarik
Firmenbuch FN 396034d:, Handelsgericht Wien
UID-Nr.: ATU67937879
11. Bild- und Markenrechte
Alle Bild-, Urheber- und Markenrechte für die eigenen Inhalte der Website (z.B. Grafiken, Sounds, Texte, Datenbanken, bewegte Bilder) liegen bei der Auktioneum GmbH oder bei unseren Geschäftspartnern. Eine Vervielfältigung und Verbreitung dieser Inhalte und/oder Benutzung der Marken und sonstigen Inhalte ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
12. Datenschutz (und Kundenkonto)
Wir verwenden Ihre Daten zur Vertragserfüllung und streng nach den gesetzlichen Vorschriften.
Sie können ein Kundenkonto anlegen oder ohne Anmeldung bestellen.
Wir speichern im Rahmen eines Bestellvorgangs folgende personenbezogene Daten von Ihnen: Vorname, Nachname, E-Mailadresse, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer und. Geburtsdatum.
Ihre E-Mailadresse benötigen wir zur Abwicklung der Bestellung von Ihnen. Ihre Telefonnummer benötigen wir, um Sie im Falle von Rückfragen und Auskünften zur Bestellung, und im Falle eines Widerrufs durch Sie, damit Sie der von uns beauftragte Paket-Botendienst kontaktieren und rasch erreichen kann. Ihr Geburtsdatum benötigen wir zur Feststellung Ihrer Volljährigkeit.
13. Schlussbestimmungen
Druck- und Satzfehler sowie technische oder preisliche Änderungen bleiben vorbehalten.
Für alle Ansprüche aus diesem Vertrag gilt ausschließlich Österreichisches Recht unter Ausschluss von Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Wenn Sie Verbraucher sind, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird.
Gerichtsstand für alle etwaigen Streitigkeiten ist Wien, sofern der Kunde nicht Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist.
Verträge werden ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen.
Nebenabreden und Vertragsänderungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Das gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Auktioneum GmbH,
Spiegelgasse 19/9
1010 Wien
Telefon: +43 1 890 90 95
Mail: onlineshop@auktioneum.com
Web: www.auktioneum-shop.com
Öffnungszeiten: Mo.- Fr. 10:00- 19:00, Sa. 12:00- 18:00
Bürozeiten: Mo.- Fr. 10:00- 14:00
ATU 67937879 FN 396034d
Handelsgericht: Wien